KOREA www.chocolatbon-bon.co.kr / JAPAN www.chocolat-bonbon.com

- ご利用規約 -



1.いかなる事情であれキャンセルは一切不可。

2.当店は規約同意の会員様のみご利用頂けます。

  ご利用規約に同意が出来ない場合は一切ご注文をお承り出来ません。

  ご注文=規約同意と見做します。

3.個人輸入はご本人様のみ有効であり、ご友人との共同購入や

  代理注文は基本禁じられておりますので当店ではお断りをしております。

  万が一、ご友人との共同購入などが通関で発覚した場合にかかる

  関税等は全てお客様負担となりますので、予めご了承ください。

4.個人輸入制限数

  化粧品及び医薬部外品-1品目24個以内

  ぬいぐるみ及び玩具-5個以内[当店基準]

5.お振込み期限-確定メール受信から3日以内。但し、日、祝日は除く

6.お振込み/返金(フライング入金の場合)手数料-お客様負担


 
7.商品未入荷、生産中止などによる返金が発生した場合-全額ポイント返還

  ※場合によりゆうちょ銀行口座宛にのみ返金

8.輸送中の揺れや衝撃による箱の潰れ、変形、液漏れなどはご容赦ください。

9.いかなる理由であれ、お客様都合による返品は一切対応できません。

10.ご注文後の変更、キャンセル、同梱依頼はトラブル防止のため、対応できません。

  ご注文の際は慎重に、数量、カラー、サイズ、その他オプション選択など

  くれぐれもお間違いのないよう必ず確認をしてから確定なさってください。

11.未入金や悪戯注文によるキャンセルが発生した場合は、次回より当店での

  ご利用をお断りしております。

12.クーリングオフ/PL法-適用外

13.掲載写真の色合い等はお使いのモニター環境や撮影の状況により

  実物と多少異なる場合もございますこと、予めご了承ください。

14.予告なくリニューアルされる商品が多数ございます。

  ご注文後、リニューアルされた商品が届く場合がありますこと

  予めご了承ください。

15.佐川急便-当店は現地ソウルより出荷、発送致します。

  長期不在や保管期間内に受領されず日本より返送されて来た場合、

  発送元返送料金(佐川急便規定に準ずる)及び再発送料金が発生、

  再発送手数料として2000円〜3000円、再度ご入金頂き、再発送となります。

  返送されないよう必ず期日内にお受け取りください。


16.ポスト投函便(日本郵便)選択の上での紛失、盗難、未着においては

  いかなる理由であれ当店では責任を負いません。

17.キャリアメールやフリーメール-ご利用不可
 
  ezweb,softbank,i.softbank,vodaphone,docomo,yahoo,icloud,hotmail等は

  未着トラブルが非常に多く、幾度にも亘る再送信など業務に支障が出ております。

  上記ドメインは受信が不安定の為、ご利用不可とします。

  万が一、上記対象メールアドレスでのご登録、お問合せによるメール未着が発生した場合、

  お客様責任とし、当店では対応致しません。

  スムーズかつ安心なお取引の為にも、ご協力の程よろしくお願いします。

  安定して受信可能なPCメールアドレスでのご登録、お問合せをお願いします。


 
18.重複注文防止のため、ご注文後は必ずマイアカウントにて内容確認してください。

19.個人情報修正はマイアカウントより各自行なってください。

20.お問合せは1号店、2号店、各サイトよりお問合せください。

  ご注文内容に関するお問合せは[ ご注文番号 ]記載必須です。

21.入荷日はご注文商品や状況により異なります。

  商品詳細や公式Twitter[@chocolatbonx2jp]にてまずご確認頂き、

  それでも不明な場合はお問合せよりお問合せくださいませ。

22.ご注文商品は基本全ての商品が揃い次第、一括発送となります。

  ご予約商品で長期に亘ってお待ち頂く商品などと一緒にご注文される方は

予めご了承ください。

また、クッキーなど食品のご予約注文は必ず単独でご注文ください。



23.chocolatbonbon JAPANは、joliellante(ジョリランテ)グループの一つであり、

規約基準はchocolatbonbon KOREA本社ならびにjoliellnateに基づきます。